The Dark Side of Hardware Upgrade Forum

situazione:



non riesco più a vedere un video, per visualizzare una pagina devo aggiornare 7-8 volte e mi si carica solo parzialmente
questo sia col loro modem di merda sia col mio netgear, entrambi si connettono a 8128kbps

dal 187 quando nominavo la parola ping andavano in panico oppure una tale Sabrina mi ha detto che io sono appoggiato a qualche centrale secondaria non definita e che l'unico modo per risolvere è ritornare alla connessione analogica (io: fino a 2 settimane fa mi andava tutto perfetto sabrina: la sua linea non regge il tipo di contratto se vuole le faccio partire la pratica di disdetta )
finalmente uno che ci capiva ha aperto la pratica e oggi mi ha chiamato il tecnico
per loro va tutto perfetto, se gli dico ping mi ignorano o si spostano su altri argomenti come la velocità di connessione che è alta e che è impossibile che internet mi vada lento
il tecnico di venerdì è sparito e quello di oggi dopo che mi ha chiamato per farmi spegnere il modem in modo da verificare la centrale mi ha detto che il problema sono i computer (tutti e 3 quelli collegati ovvio e di guardare sul sito di alice dove ci sono le procedure per comprare degli antivirus o uno dei loro portatili in comodato d'uso )

mi viene da pensare che forse è giusto che abbia i ping così alti, magari è tutto ok

x tl;dr come cazzo faccio a fare capire alla telecom che internet non va nonostante sia connesso a 7m

domani pomeriggio verso le 19 mi richiama di nuovo il tecnico
rage W Gesù


p.s. i messaggi me li hanno già azzerati ma internet non funge

hai preso la brutta abitudine di usare il forum come tuo personale help desk.
also,
u mad adslfag?

qua funziona comunque, sarà un problema del tuo pc

si

non so, magari a qualcuno veniva in mente qualche modo per spiegare a un tecnico cosa stia succedendo

ingegneri a me



die

sì ma al solito in op non fornisci tutti i dati necesari.
e non ti dirò quali hai mancato.

fai un tracert e vedi qual'è il nodo che sminchia

qua è da un po' che non ho problemi. L'anno scorso ho avuto mi pare un periodo in cui il ping scazzava, ma dopo un mesetto di scazzo è andato a posto senza nemmeno chiamare.

Insisti. Sono idioti ma insisti.

Quando fà così c'è qualche problema di rete...il ping è troppo ballerino per essere pura congestione.

se fosse così si fotte, lo dico senza cattiveria.
sono mesi che dal nodo inet di milano in orari "di punta" molti escono con un ping superiore alla norma (di molto).

fosse solo una questione di ping dallo screen ha più packet loss di mia nonna senza pannolone.

Obvious.
Comunque e' il gateway di telecom di solito, ovvero il primo nodo della rete interbusiness.
(In B4 non esiste nessun gateway perche' il pc e' collegato direttamente ad internet )
Da un mio cliente ai tempi era morto completamente e per quei coglioni era tutto a posto perche' vedevano che la portante c'era e il collegamento col DSLAM era a posto.

ecco le stesse cose che dicono a me

oggi quando arrivo a casa faccio sto tracert

prima di fare un traceroute posta i tuoi valori di allineamento. in ogni modo potrebbe trattarsi anche di saturazione se sei su rete ATM

q8 faco, un paio di tracert, screen pagina router, e già che ci sei per scrupolo se non l'hai fatto prova un altro cavo lan. per la segnalazione, sarà dura, ci sono passato anch'io quando si dimezzò la portante dell'up e mi dissero le stesse cose quando evidentemente il problema era altrove

Hai provato ping 192.168.100.1 ?

la settimana scorsa si e' rotto il modem alla tipa.
vado le provo tutte (ip fisso, statico, reset, sicurezza, a pingare) niente.
chiamo il provider e parlo con una tipa che un minimo capiva, mi fa fare 2 o 3 test che avevo gia' fatto, ovviamente non si risolve nulla e mi passa al dipartimento che doveva spedire il router, cazzo mi passano una scimmia ammaestrata che a pappagallo mi fa rifare 2000 cose gia' fatte, ovviamente mi son messo a mangiare e trollarla tipo riavvii il pc,io dicevo ok fatto e il pc era spento sul divano
non c'e' soluzione con sta gente

mettiti nei panni di chi sta dall'altra parte. mediamente la gente è idiota

in passato mi è capitato di fare helpdesk tecnico; ho sentito cose che voi umani...

si ma le ho detto 15 volte che avevo gia' fatto tutto, che qualcosa ne capisco e che soprattutto la sua collega mi aveva gia' fatto fare tutte le prove che probabilmente prevede il loro protocollo.
tra l'altro il router aveva le spia internet spenta, quella power ed ethernet accese glie l'ho detto, ed e' un chiaro segno di router andato, se il router resettato ai valori di fabbrica, con ip e dns in auto e collegato con il cavo non va non c'e' molto di piu' da fare.
e' rotto bona spediscimene un altro.

a me per un cavo mangiato da un animale sono arrivati a dire che la causa del malfunzionamento di fonia/adsl era un infiltrazione nell'armadio telecom.
e mi hanno chiuso la pratica concordando di aspettare un giorno o due che l'acqua si asciugasse.

i topi sono ghiotti di cavi di rete / di alimentazione.

finalmente mi ha chiamato un tecnico esperto, ed ha ammesso che qualcosa no quadra nel ping
ora ha passato la segnalazione alla ditta esterna per fare i lavori

col tracert mi da sta roba

E' tanto difficile aprire un terminale e scrivere ?