Aruba, Incendio nella farmPunto Informatico
? ha scritto:
Un incendio all'alba, domato prima delle 8 di stamane, nella server farm del provider. Aruba: nessuna perdita di dati, il ripristino è in corso. Codacons pronta alla class action. In aggiornamento (UPDATE x6)
UPDATE 14:50 - Non ci sono novità da Arezzo: nei forum di PI gli utenti Aruba lamentano che la webmail del provider è ancora fuori servizio. Nel frattempo le organizzazioni dei consumatori sono partite lancia in resta: Codacons
starebbe preparando un'azione collettiva (class action) per ottenere un risarcimento per gli utenti.
UPDATE 12:40 - Aruba ha informato con una
seconda nota che sono state ripristinate due sale server su tre. Restano offline i servizi UPS, ovvero quelli che garantiscono la continuità energetica al servizio: in caso di problemi nella fornitura elettrica si potrebbero pertanto verificare disservizi.
UPDATE 12:15 - Aruba ha diramato una
prima nota nel suo sito di assistenza che conferma le ricostruzioni fin qui circolate ufficiosamente. Siamo in attesa di dettagli sulle tempistiche definitive per la ripartenza di tutti i servizi.UPDATE 11:15 - Il comando provinciale di Arezzo dei Vigili Del Fuoco conferma a Punto Informatico la versione dell'incendio. Una squadra è intervenuta alle 5:00 del mattino e le procedure di spegnimento sono proseguite fino alle 8:00.
UPDATE 11:00 - Il dominio
Aruba.it ora risulta raggiungibile. Sarebbero in corso le procedure di riavvio graduale di tutti i sistemi. Nessuna conferma ufficiale, ancora, sull'origine del black-out, fino a questo punto associato a un incendio.
Roma - Nel corso della notte, un incendio nella sede operativa principale di Aruba avrebbe causato uno spegnimento automatico e complessivo della struttura. Secondo quanto riferito da un account Twitter apparentemente riferibile all'azienda (di cui non è possibile al momento verificare l'autenticità), l'incendio si sarebbe sviluppato nella server farm principale, in particolare nella zona degli UPS (i gruppi di continuità che dovrebbero garantire la fornitura di energia in caso di black-out). Punto Informatico al momento non è in grado di verificare tali affermazioni in maniera indipendente.
Stando comunque a quanto riferito dallo stesso account, l'incendio sarebbe stato circoscritto alla zona UPS: nessuna conseguenza per le sale dati, ovvero i server che ospitano i servizi di hosting e hosting dedicato, nonché tutti i servizi accessori (dalla PEC ai DNS) offerti da Aruba. Tuttavia, lo spegnimento complessivo di tutta la struttura causa al momento un disservizio generalizzato su tutta la galassia di siti web e degli stessi servizi offerti dall'azienda.
Secondo quanto si apprende dall'
account Twitter, di cui al momento Punto Informatico non può confermare l'autenticità, sono in corso le procedure di ripristino della situazione conseguente l'incendio: anche in questo caso mancano conferme ufficiali, ma si parla della possibilità che si tenti un riavvio dei sistemi entro la mattinata (attorno alle ore 12:00), non prima di aver proceduto alla messa in sicurezza dei sistemi per garantire la sicurezza delle persone e delle cose.
Punto Informatico ha contattato Aruba ed è in attesa di una dichiarazione ufficiale sull'accaduto di cui daremo conto su queste pagine.
Luca Annunziata
Fonte:
http://punto-informatico.it/3146710/PI/ ... -farm.aspx Il Sole 24 Ore
? ha scritto:
È stato un incendio, scoppiato alle 4.45 di questa mattina nel Powered center della server farm principale interessando le batterie dei sistemi Ups, dove sono localizzati i gruppi di continuità preposti a garantire l'esercizio ininterrotto degli apparati, a provocare il fermo macchina di Aruba ad Arezzo. L'intervento dei vigili del fuoco è stato, a quanto si è appreso, tempestivo ma solo verso le 8.00 sono terminati i lavori per mettere in sicurezza tutto lo stabile e allo stato attuale non vi sono conferme circa i tempi precisi in cui la funzionalità del data center tornerà alla normalità.
Le conseguenze dell'incidente, che non ha provocato danni ai server e alle sale dati, sono state comunque rilevanti: staccata per ragioni di sicurezza la corrente elettrica, sono andati infatti in blackout per diverse ore i sistemi di migliaia di aziende e centinai di migliaia di siti Web. E basta dare una scorsa ai numeri che contraddistinguono l'operato della società solo in Italia – oltre 1,6 milioni di clienti ed altrettanti domini Web gestiti, oltre 1,2 milioni di siti attivi in modalità hosting, oltre 5 milioni di caselle e-mail, oltre 5mila server – per rendersi conto della portata di quanto accaduto...
Fonte:
http://www.ilsole24ore.com/art/notizie/ ... d=AaaQ3uSDBlog di Gigi Beltrame
? ha scritto:
Aruba.it è un fornitore di servizi internet che si è sempre contraddistinto per prezzi moderati, o meglio accessibili,e servizi decenti, nel senso che il rapporto qualità prezzo è vantaggioso.
Migliaia di siti italiani sono ospitati nei server di Arezzo, vuoi per convenienza, vuoi per praticità: e non ci sono ovviamente solo i siti di blog da 10 euro all'anno o minisiti aziendali dal 20 euro all'anno.
Ci sono servizi importanti, su server dedicati, anche banche, tanto per capirci.
Ebbene, le prime informazioni parlano di un principio d'incendio che ha bloccato tutta la struttura verso le quattro del mattino (ancora da verificare con certezza, ma i log parlano abbastanza chiaro).
Sono le 7.45 e ancora non è stato riattivato niente. Poco male, visto l'orario, ma se la cosa dovesse perdurare sarebbe un discreto danno per chi, come me, ha dei magazine posti ad Arezzo.
Ma non è il problema.
Il problema è la fragilità della rete che in questi casi si dimostra ancora poco valida come infrastruttura: basta un principio d'incendio per bloccare tutto, basta uno scavatore imprudente per segare il cavo che porta connettività in azienda o in casa.
Cosa possiamo fare? Ben poco allo stato attuale, ma è evidente che non siano sufficienti contratti di fornitura e penali per il cloud computing.
Il discorso è più serio. Tremonti non avrà mai mangiato un bit, ma se arriva la corrente a casa sua lo deve ad un computer e alle informazioni che corrono su internet che scelgono quale dorsale utilizzare per raggiungere la sua centralina elettrica.
Ne vogliamo parlare?
Secondo problema: Aruba ha aperto un account twitter verso le 7 di oggi per informare le persone.
Ci rendiamo conto dell'importanza di un servizio come quello, che ha nel motore di ricerca la sua esperienza d'uso più significativa, in caso di emergenza?
Anche da un danno, perché sono innumerevoli i siti italiani in questo momento irraggiungibili, si possono imparare delle lezioni importanti sul web, sull'economia, sul nostro futuro.
http://misterreset.blogspot.com/2011/04 ... mezzo.htmlPer i Tweet:
http://twitter.com/#!/arubaitAggiornamento 16:15 -
"L'alimentazione è stata ripristinata in tutte le 3 sale dati colpite dal problema. Maggiori dettagli http://ticket.aruba.it/News/news.aspx" Per la class action:
http://www.helpconsumatori.it/news.php?id=32628----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Aruba down secondo TwitterPunto Informatico
? ha scritto:
Un flusso di cinguetii lamenta un rallentamento del traffico sul service provider italiano. Alcuni siti finiti temporaneamente offline. La situazione sembra essere tornata normale
Roma - Segnalati in mattinata problemi per Aruba. Dopo l'incendio che aveva colpito la server farm del provider localizzata ad Arezzo, nella mattinata (a cavallo delle 12:00 in particolare) numerosi i tweet, provenienti dagli stessi clienti del provider, che lamentano problemi ai server.
"Aruba è in down", "Aruba è in pausa pranzo": sono solo alcuni dei cinguetti che testimoniano lo stato di debolezza dei server, a causa della quale sembra che più di qualche sito sia finito offline. Lo stesso account di Nokia Italia conferma l'impossibilità di raggiungere il sito anche se, al momento, la situazione sembra essersi ristabilita.
L'azienda è stata contattata per chiedere chiarimenti su quanto accaduto, e daremo conto della risposta su queste pagine. (C.S.)
http://punto-informatico.it/3211295/PI/ ... itter.aspx.
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