The Dark Side of Hardware Upgrade Forum

Martedì stavo felicemente defecando (e non lo scrivo per giustificare il titolo ma è proprio quello che stavo facendo... mi sa che le banche hanno un sesto senso su quando chiamare i clienti) nel bagno della base militare di Kaufbeuren, dove sono stato in trasferta tutta la settimana, quando mi arriva una chiamata dalla Deutsche Bank:
"ha prelevato durante il week-end"
"si"
"al momento è all'estero ?"
"no"
"allora le devo comunicare che le sono stati rubati circa 2.000€ ieri dall'UK."

Facendosi la cosa tristemente interessante, chiedo di switchare in inglese e di ripetermi l'ultima frase... confermato anche in inglese.
"Hanno installato un card reader ed una telecamera, clonato la carta e prelevato dall'UK". La ragazza ha anche recitato parecchi "I'm so sorry". Mi chiede poi di andare in banca asap per compilare i moduli per il risarcimento.

Quindi oggi parto di mattina e torno in tempo in banca, chiedo info e mi vengono mostrati i movimenti relativi ai prelievi dall'UK (scrivo cifre a caso ma simili):
623.52€
326.31€
... etc ...
e un bel 0.00€ Limit bla bla

poi mi cade l'occhio sul numero della carta: non è il mio!
Cioè, è il mio ma di una carta speditami dalla banca un paio di settimane fa e da me mai usata visto che ne ho una ancora valida!
Chiedo gentilmente di spiegarmi come cazzo hanno fatto a clonarla se non l'ho mai usata, se non le sembrano strani prelievi con centesimi non a zero e come cazzo hanno fatto a prelevare in UK il giorno dopo avermi letto la carta che non ho mai usato... non ho capito la riposta (stavolta il tutto poi era in crucco) ma ho notato un certo imbarazzo.

Arrivando al dunque, quì si parla di data link o comunque fuga di dati che dovrebbero essere non privati, ma sconosciuti a chiunque tranne che al cliente!



PS: ci posso guadagnare qualcosa con un buon avvocato ?
Come minimo c'ho perso (in realtà la mia società) un giorno di lavoro.

praticamente tu hai prelevato con la cdc vecchia e ti hanno clonato quella nuova non ancora usata da te?
non e' possibile, perche' per usarla avresti dovuto prima attivarla.
se quelli di deutshe bank invia le cdc a giroposta gia' attivate son completamente pazzi.
in caso contrario o ho capito male io o ti sei spiegato male tu o hanno altri tuoi dati e hanno chiamato la banca spacciandosi per te e attivandoti la carta.
io lavoro nel ramo prevenzione frodi cdc e altre ipotesi non ci sono.

Brutta storia mi spiace molto per te
Facci sapere come si evolve,io purtroppo non so aiutarti in nessun modo..certo è che è chiaro che l'errore è da parte della banca se il bancomat non l'hai ancora mai usato.

Hanno insabbiato ma li hai castigati dato che non potevano sapere che non l'avevi ancora usata.
Sei stato fortunato ad accorgetene, ora fagli il culo se non altro cerca di ottenere un trattamento migliore

Non ricordo se ho ricevuto il PIN ma di certo io non l'ho attivata.
Però il suo numero è quello dei movimenti dall'UK.

L'unica risposta che mi posso dare è fuga di notizie e prelievi fatti da un programma.

Ho lavorato ad un programma per la generazione di numeri carte telefoniche; ho avuto il codice e lo avrei potuto usare per rubare credito alle società telefoniche.

C'è qualcuno nella tua filiale che fa il furbetto... Tanto paga l'assicurazione... Fallo presente al direttore e sporgi denuncia... Frode all'assicurazione se il direttore sapeva...

È esattamente quello che vorrei fare, ottenere qualcosa anch'io


[MALIZIA ON]
Ma non è che si devono ripagare i soldi versati alle assicurazioni e creano qualche furto ? in fondo le uniche a perderci qui sono proprio le assicurazioni, a guadagnarci non si sa.
[\MALIZIA ON]

Pagamenti di quel tipo sono acquisti diretti imho, magari fatti via internet ecco il motivo dell'uk.

Ripeto fagli il culo a strisce è loro dovere tutelare i clienti è una cosa molto grave anche se sicuramente ci sarà un furbacchione all'interno dell'azienda, magari nemmeno della stessa filiale eh...

Ipotesi molto plausibile

Cazzo, il mio vicino è avvocato! E parla inglese.

Giuro che non c'avevo pensato, in effetti è molto probabile.


Infatti non penso alla filiale ma a molto più in alto.

Si ma le banche sono potenti... dovrei trovare un avvocato con le palle.


Vabbè, grazie dei consigli, ora mi scarico suonando il rock

qualcuno della banca non esiste, poi nessuno conosce il tuo cvv.
e comunque se e' una clonazione sono professionisti e stanno usando una carta fisica con la tua banda magnetica, visto che si tratta di prelievi, un impiegato disonesto che sa il tuo numero la usa in internet al massimo.
Resta il mistero dell'attivazione.

c'è pure il chip se è per quello essendo una carta nuova l'avrà di sicuro!
Se non l'ha mai usata è uscita per forza in qualche maniera dalla banca...

Interessante problema (un po' meno per Trallallà ): tienici informati !

Il cvv è solo per le cc mentre io sto parlando di un bancomat (in Germania è una EC card). E non è una clonazione visto che non l'ho mai usata.
Mi potrei sbagliare ma mi sembra un "errore interno" della banca che mi vuole risarcire al più presto per un silenzioso "acqua passata e amici come prima".

Invece mi interessa molto perchè so che risarciranno tutto quindi sono tranquillo, in più vivo gratis ed in prima persona un, cosiddetto, "complotto"

Il problema semmai è che se non vado a fondo, e ci vuole tempo e voglia per farlo, il tutto si liquiderà con un "ah regà, mi hanno risarcito in 2 giorni, viva la Deutsche Bank".

è un "gombloddo"!

ah ok un bancomat.

Secondo me quei banchieri sono noachiti




















Keep the hamster alive!

Mi è venuta in mente un'altra cosa strana...
Mi è già successo in Italia con Fineco (che mi ha risarcito in 3-4 giorni) e oltre alla denuncia ai carabinieri ho dovuto provare che nei giorni dei prelievi dalla Francia io ero in Italia; per questo è bastato un foglio ore della banca dove lavoravo.

Ieri in banca ho chiesto se serviva una prova che fossi in Germania e non in UK il giorno dei prelievi ma mi han detto di no

Sono poco pratico per cui scusate le domande niubbe, ma la banca in questo caso ti risarcisce perchè il malintenzionato* avrebbe manomesso il bancomat con telecamera a testiera e quindi la banca deve pagare perchè non è riuscita a vigilare sui suoi bancomat?

* sempre se la storia che ti hanno raccontato sia vera.

molte banche sempicemente includono nei servizi un'assicurazione contro le frodi.
dopo un investigazione per vedere se non e' una truffa tentata dal cliente e se non c'e' stato incauto uso (per esempio se ti rubano il portafoglio con dentro bancomato ocdc e pin non ti rimborsano) ti riborsano tutto

un buon motivo per cambiare e passare ad una banca Svizzera

Sembra che qualcuno sia riuscito a ottenere i dati del bancomat nuovo e abbia fatto delle operazioni prima ancora che ti arrivasse , potrebbe essere che si appoggino a qualche ditta esterna per la creazione delle carte e qualcuno sia riuscito a trafugare i dati .
Quelli della banca si sono accorti solo dopo che la carta non era stata attivata e quindi non potevano accettare l' operazione ( qua però significa che manca un controllo ... ) e quindi non c' è molto da discutere , quell' operazione andava rifiutata fin dall' inizio , anche l' avessi fatta tu dal negozio sotto casa tua .
La fretta nel mettere le cose a tacere non è affatto strana , le banche insabbiano sempre i casi in cui si dimostra che loro hanno delle falle nella sicurezza , fa cattiva pubblicità