The Dark Side of Hardware Upgrade Forum

Ho preso per un mio amico un mouse wireless logitech da amazon. Però succede che il puntatore non è fluido, ma fa dei piccoli scatti.

Non sembra essere il ricevitore, ma sembra essere il sensore ottico.

Allora, dato che a lui non sembra fregare nulla (il mouse è relativamente usabile, gli scatti non influenzano troppo, e lui è un niubbo della Lady GaGa), ma a me si, come è l'rma logitech o restituzione ad amazon?

Se sostituiscono a tutte spese loro ok, ma se devo spendere anche solo per la spedizione del pezzo difettoso non faccio nulla e se lo tiene così.

A meno che amazon non abbia una politica tutta sua, le spese di spedizione verso di loro sono a carico dell'acquirente. Se poi loro lo testano e ritengono che non sia difettoso, saranno a vostro carico anche quelle di ritorno...occhio .

in b4 truffatori

Io una volta ho utilizzato l'rma amazon!

mi hanno subito spedito un prodotto nuovo, dopodichè entro trenta giorni dovevo prenotare il ritiro del prodotto difettoso sul sito dell'sda!
tutto a spese loro!

Rma per un mouse da 5 euro?

Barbeggot detected

Mi pare che proprio con logitech un mio amico che aveva un mouse da over9000 € che gli ha dato problemi dopo qualche mese ha usato la loro rma.

Non volevano indietro il prodotto difettoso (che quindi lui poi ha regalato ad un altro amico, visto che era solo un difettuccio) e gli hanno inviato semplicemente un prodotto nuovo.
Quindi se fanno sempre così senti la logitech che se ti va bene hai un mouse nuovo anche tu...

io ho i gancetti del sportellino del vanno batterie del m515 che non tengono molto bene e basta poco che si apra, se mi viene in mente provo a sentirli (anche perchè il mio venditore è logitech stessa )

E' logitech PERDIO!!!

Chiama il numero di milano, lo trovi nel loro sito. Di che vuoi gestire con loro l'RMA perchè amazon ti ha detto di fare così. Sii cortese e digli che non avrai problemi a pagare eventuali spese di spedizione per mandarglielo indietro.
Loro ti chiederanno di inviare loro la fattura per verificare l'acquisto, a sto punto ti invieranno un mouse nuovo senza volere indietro il vecchio. Arriverà un corriere a casa nel giro di una settimana! tutto gratis ovvio

Io feci l'RMA per un libro ( arrivato con copertina strappata ), gliel'ho rispedito, me ne hanno mandato uno nuovo e mi hanno rimborsato le spese di spedizione entro qualche giorno.

Le modalità sono tutte spiegate nelle faq di amazon comunque.

rma amazon > all

segnali il guasto, ti spediscono quello nuovo, quando ti arriva hai 30gg di tempo per rispedirgliil vecchio.


Con me su un rma di un hdd si sono sbagliati, mi hanno cambiato hdd e restituito i soldi dell'acquisto

si ma perchè farlo se posso farlo con logitech senza spendere un soldo?

provo a sentire logitech diretta dai... denghiu

Ma è uno di quelli con l'unyfing ? Anche io ne ho uno che mi da problemi e ho visto che se avvicino il case al mouse la situazione migliora

no

m305...non dovrebbe avere l'unifying. Però stuttera, cazzo.

E se c'è la possibilità di averlo perfetto senza pagare nulla, è meglio.

e io che soldi avrei speso?



sei sempre più scemo

perchè mi hai detto di usare l'rma di amazon, al quale devo spedire il mouse difettoso, PAGANDO.

sei scemo?

Con il mio metodo lui si tiene due mouse e spende 0.

Con il tuo metodo lui si tiene UN mouse e spende la spedizione che poi gli viene rimborsata a quanto dici tu.

ma io non ho letto mica tutto, ho l'influenza eh

rma logitech>>>>>>>>>ALL

anni fa comprai un vx revolution, dopo qualche mese la rotella in modalità libera non gira più bene come prima..
contatto, se non sbaglio mi chiedono dove lo preso e un seriale..
manco una settimana e arriva il mouse nuovo... dovevo terminare rma spedendo indietro la chiavetta usb di quello vecchio... l'ho fatto soltanto che visto che era a mie spese l'ho mandata in prioritaria

poi ho spruzzato dell'aria compressa dentro il mouse e magicamente la rotella è tornata apposto...

ah ma quindi hai rispedito a logitech qualcosa...

logitech ftw
grazie a loro ho 2 G19 perfettamente funzionanti
il problema era il led dei tasti multimediali bruciato (inutilità assurda )
me ne hanno subito spedita una e la vecchia non se la sono presa

ormai come periferiche compro solo logitech

certo ho concluso l'RMA (che si faceva sul sito mandando delle email con l'incaricato al servizio clienti logitech) comunicando che avevo spedito indietro la chiavetta tramite posta prioritaria....
... se l'hanno ricevuta o meno, non ne ho idea...


assolutamente
ho una illuminated keyboard a cui non ho fatto ancora l'RMA..... quasiquasi prima che scade la garanzia....

Magari questa volta te lo mettono in CULO


ps: ho inviato una mail alla logitech

anch'io
vediamo a chi rispondono prima

e perchè mai? è in garanzia e se ci sono difetti ho il diritto di farmela cambiare...

ora che ci faccio caso i tasti ASDW hanno subito un logoramento molto accentuato e, soprattutto, inspiegabile... e la scritta logitech sul poggiapolsi in gomma è sparita....

interessante.

probabile che provi a breve a fare una richiesta rma. Mail o telefono?

Ah forse mi ero spiegato male...
ho inviato una mail alla logitech con il link a questa discussione