Iscritto il: ven mar 28, 2003 5:40 pm
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Scusate ragazzi/e,mi servirebbe un consiglio-aiuto...
la situazione è questa:mio fratello c'ha un abbonamento ADSL con Libero-Infostrada che si chiama Daily(20 minuti di connesione gratis al giorno,poi 50 cents ad ogni "sforamento" dei 20 minuti)....
Ha fatto richiesta(piu di un mese fa)di passare ad una flat (connessione 24 ore su 24)sempre con Libero....ma sul suo piano(l'ha visto sul Web,alla pagina personale degli utenti)risulta che gliel'hanno cambiata in Free(ossia abbonamento normale,a pagamento di minuti)...
ha fatto un botto di telefonate agli operatori,ma questi non sanno che fare nemmeno loro,e dicono che evidentemente c'è stato un errore-problema,e che dal terminale non riescono a risolverlo....Hanno pero assicurato a mio fratello che gli è rimasta la Daily,nonostante sul Web risulti la Free...
Adesso,siccome mio fratello non si fida,crede che effettivamente c'abbia la Free,e per non paghare tanto non si collega piu...
Sta storia dura da piu di un mese..e ogni giorno(praticamente)mio fratello gli telefona...
io gli ho consigliato di farsi staccare la connessione con infostrada...e poi di farsela riattivare con la Flat(eventualmente anche con un altro operatore)..
Voi che consigliate???grazie in anticipo e scusate 
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